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    世界邮政

    新消费要有新作为

    发布时间:2019-03-14  作者:   浏览量:0

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        当下,消费呈现出与以往不同的特点,今年的两会对新消费和消费升级也作出了回应。 

        李克强总理的政府工作报告中共有16次提及“消费”,其中既有“推动消费稳定增长”的决心,也有“多措并举促进城乡居民增收,增强消费能力”“要顺应消费需求的新变化,多渠道增加优质产品和服务供给”“发展消费新业态新模式,促进线上线下消费融合发展”“健全农村流通网络,支持电子商务和快递发展”“加强消费者权益?;?,让群众放心消费、便利消费”等助力消费升级的新举措。 

        国家发展改革委主任何立峰在接受记者采访时表示,新产业、新业态、新模式发展是一个增长非??斓氖谐?。2015年到2017年的统计数据表明,经济发展新动能指数年均增幅达到28%,“三新”经济增加值占GDP的比重已经达到了15.7%。这些新动能给了中国经济持续发展更多的信心。 

        新消费、新动能产业的从业者,也以人大代表、政协委员的身份履职尽责、参政议政?!翱斓菪「纭?、来自中国邮政的邮件接发员柴闪闪作为全国人大代表,把自己“寄”到了人民大会堂。湖北省的全国人大代表陈梦醒将家乡的豆皮通过网络卖向世界。 

        2016年,中国消费者协会正式提出“新消费时代”的到来,明确了服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、农村消费、品质消费六大领域为消费升级(即新消费)的重点领域和方向。现在,消费群体更加年轻化,“80后”“90后”群体成为消费的主力军,“00后”群体的份额也在增长。以天猫“双11”数据为例,“95后”消费占比2017年已接近20%。 

        与此同时,消费者的理念也在转变。对年轻的消费者来说,消费理念更加开放。他们生活在线下,也离不开线上。相对于父母,他们更愿意花钱购买非生活必需品,更加关注自己的健康。此外,消费的内容也发生了变化,从家电、服装、餐饮、旅游等传统的衣食住行向以自我体验为中心转变,大家更喜欢文创产品,更注重仪式感以及生活的品质。在这方面,我们邮政的同行和合作伙伴的思路值得借鉴。 

        继2015年独家贩售《星球大战》两款折叠收纳箱之后,2016年日本邮政追加千年隼、R2-D2、BB-8三款收纳箱。这些收纳箱都是预约限定品,每款售价8800日元,采用实际物流所使用的收纳箱规格来制作,拥有50.1公升的容量,折叠之后高度从334mm压缩成95mm。日本邮政还配合推出限量的纯金、纯银纪念邮票以及收录大量豪华图样的套票。

        近600岁的故宫近年成为热门IP,文创产品功不可没。从台北故宫的“朕知道了”纸胶带、翠玉白菜伞,到北京故宫的朝珠耳机、雍正皇帝PS版耍宝卖萌,再到VR版的《清宫美人图》,这些“萌萌哒”的创意设计正在消弭横亘在博物馆与民众之间的鸿沟。 

        要打造行业“国家队”,中国邮政人在关注新消费的同时,更要研究其中的变化,注重引导消费意愿,增加高品质产品和服务供给,尽快补上相关方面的短板。同时,要做好资源整合、品牌联动,用文化满足人们对生活品质的追求,用服务和产品讲好邮政故事。 

        蓬勃发展的消费市场给中国邮政提供了广阔的发展空间,而在融入新消费、助力消费升级的过程中,中国邮政自身也会向着高质量发展的目标迈出新的步伐。

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